El modelo ABCD forma parte del análisis externo a nivel meso.
Seguir leyendoProcesos empresariales
Los procesos de negocio son una organización de actividades para entregar un producto o servicio con valor añadido para el cliente. Es una cadena de actividades que están vinculadas y controladas por decisiones.
Seguir leyendoMarketing de experiencias
Marketing de experiencias es una técnica de marketing para liberar la ‘emoción’ del consumidor.
Seguir leyendoIntimidad del cliente
Intimidad con el cliente es la traducción literal de asociación con el cliente. Significa desarrollar, construir y mantener la relación.
Seguir leyendoAnálisis externos
El análisis externo es una investigación de la evolución del entorno de la organización con el objetivo de obtener una visión de los factores de éxito actuales y futuros del mercado, así como de su propia posición en el mismo.
Seguir leyendoAnálisis internos
Un análisis interno es un examen de las fortalezas y debilidades de la organización basado en un conocimiento profundo del perfil de recursos de la organización.
Seguir leyendoPerfiles de los clientes
Un perfil de cliente es una descripción de las características de un cliente. Estas características son específicas y relevantes para la comunicación con el cliente. Abajo encontrará una lista de modelos para su organización. Haga clic en el modelo para leer la explicación.
Seguir leyendoNivel macro
El análisis macro;(entorno) es el ambiente sobre el que la empresa no tiene influencia. ;El análisis macro consiste en las oportunidades y amenazas que surgen del paisaje en el que opera.
Seguir leyendoDepartamento de marketing
Un departamento de marketing es una unidad organizativa con empleados que realizan tareas oficiales de marketing en una organización.
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